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納期 |
お振込み確認後、翌営業日の出荷(翌々営業日になることもございます) ※受注生産、表札を除きます。 |
キャンセル・返品(返金・交換)について | 当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。) ■商品等の不具合による返金 返品について <郵便ポスト> パクスではお客様に安心してショッピングを楽しんでいただくため、 郵便ポストの「イメージ違い」や「サイズ違い」など、お客様都合によるご返品も、最大30日間返品保証。 気になるポストを見つけたら、どうぞお気軽にご注文ください。 以下の条件を満たしている場合、お客様都合でもご返品を承っております。 商品交換をご希望の場合でも、一旦返品していただき、再度ご注文をお願いいたします。 【返品ができる条件】 1.商品到着から30日以内であること 2.未使用であること 3.お届け時と同様の状態であること <その他の商品> 商品に関しましては万全を期しておりますが、万が一、商品間違い・商品不良・運送事故等に関しましては、商品到着の日を含む7日以内にご連絡くださいませ。 送料・手数料を当店負担にて早急に返金もしくは交換対応させて頂きます。 【交換・返金ができる条件】 1.未使用品であること 2.商品に不良があった場合 3.注文商品に破損があった場合 4.注文商品と異なる商品が届いた場合 5.備品に不足があった場合 6.初期不良など商品に隠れた瑕疵があった場合 ※商品に不良・破損・瑕疵がございました場合には、交換にあたりまして、商品の状態確認が必要となります。申し訳ございませんが、不具合のございました箇所★の写真画像のご送付をお願い致します。 ご協力をお願い申し上げます。 ★商品のキズ・故障の箇所とその梱包材(ダンボールなど)の損傷部分 写真添付先: info@paxtrading.co.jp <名入れや表札のオーダーメイドによる 受発注生産品について > デザイン作成後のキャンセルに関しましては、製作前でも、デザイン製作料として3,300円(税込) をご負担いただきます。 また、製作開始後のキャンセル・変更は一切承れませんので、あらかじめご了承ください。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金・送料 ■商品等の不具合による交換 商品の交換について 商品の出荷には万全を期しておりますが、ご注文と異なる商品が届いた場合や、キズ・破損などの初期不良品が届いた場合は、 商品到着後7日以内にご連絡いただければ交換対応させていただきます。 商品にキズ・故障があった場合は、すみやかに商品のキズ・故障の箇所とその梱包材(ダンボールなど)を写真に撮っていただき、弊社までご連絡ください。 商品到着後7日以内のご連絡であれば、商品のキズ・故障の確認が取れ次第、商品交換の手配をさせていただきます。 返送料は弊社負担とさせていただきますので「着払い」にてご返送ください。 ただし、ご注文と異なる商品であっても、設置後の交換は一切お受けできません。 交換商品が用意できない場合は、ご返金とさせていただく場合がございます。 その際は、商品代金・送料全額をお返しいたします。 ※商品の交換は一度限りとなりますので、あらかじめご了承ください。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 |
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